Lundi 7 janvier :
Bertrand Lebel, directeur délégué stratégie Air France KLM
Conférence à l’Atelier Internet de l’ENS à Paris.

Le propos de Bertrand Lebel

Fin 1999, lors d’une conférence sur le transport aérien organisée par une grande banque d’affaire, la principale préoccupation des analystes était l’évaluation de la stratégie Internet des compagnies aériennes. À leur avis, Internet devait révolutionner le secteur. Qu’en a-t-il été et qu’en est-il près de 10 ans plus tard ?

Je commencerai par souligner quelques caractéristiques de l’activité du secteur, indispensables pour comprendre les problématiques que je compte exposer.

Ensuite j’aborderai les problématiques suivantes :
— En quoi Internet (associé aux autres nouvelles technologies de l’information) a-t-il influé sur la demande en matière de transport aérien?
— En quoi Internet a-t-il modifié la structure de l’offre de notre industrie ?
— En quoi Internet a-t-il modifié la nature des relations entre distributeurs (agences de voyage) et producteurs (compagnies aériennes), ainsi que la structure de vente par canal de distribution ?
— Comment les différents acteurs (compagnies aériennes, clients, fournisseurs…) se sont-ils adaptés et ont-ils tiré parti de
l’Internet ?
— Doit-on encore s’attendre à des mutations importantes liées à l’utilisation de cette technologie dans le monde du transport aérien ?

Où ?

Lundi 7 janvier, à 17h
en salle Henri Cartan
École normale supérieure
Département de mathématiques et applications (DMA)
45 rue d’Ulm, Paris 5e

Le séminaire mensuel de l’Atelier Internet, animé par Éric Guichard, a pour objet d’étude l’Internet, en choisissant une triple approche, dont les mots-clés sont : technique, terrain, théorie.

Publié par Dominique Lacroix, à partir du communiqué d’Éric Guichard